Уважаемые коллеги,Сообщаем Вам об активации функционала EMD-S – Refundable Balance для авиакомпаний LUFTHANSA и AUSTRIAN AIRLINES.
Функционал EMD-S – Refundable Balance позволяет агенту переоформлять авиабилеты в случае понижения тарифа и возвращать пассажиру остаточную сумму.
Просим Вас учитывать следующие требования авиакомпаний LUFTHANSA и AUSTRIAN AIRLINES при выпуске EMD-S – Refundable Balance:
1. Возврат EMD должен быть произведен в день оформления EMD-S – Refundable Balance.
2. В бронирование агентом должен быть добавлен элемент OSI с номером оформленного EMD-S – Refundable Balance.
Пример ввода: 3OSI LH REFUNDABLE BALANCE EMD 2201234123123
Подробная информация по выпуску EMD-S – Refundable Balance доступна на русском языке на сайте для агентов eServices, раздел Сообщества, Сообщества Air, Air Extras.
Также информация доступна в Format Finder misfo010.
На данный момент функционал поддерживается авиакомпаниями BA, LH, NH, OS, OZ.
Внимание: Агентствам необходимо довести данные требования до сведения всего персонала, занятого в бронировании авиабилетов.